Street Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aanbiedingen via de webshop STREET, https://street.gent. Door onze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

Als je een bestelling wil plaatsen op onze webshop, dien je je te registreren en de gevraagde gegevens in te vullen.

Hoe maak ik een account aan? Van zodra je een artikel in het winkelmandje plaatst, wordt er gevraagd om je in te loggen met een bestaand account of een nieuw account aan te maken.
Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen? Je kan op elk moment inloggen op je account om je gegevens te wijzigen.

Hoe plaats ik een bestelling? Als je een artikel hebt gevonden dat je wil bestellen, kies je de gewenste maat en klik je op de knop ‘Toevoegen aan winkelmandje’. Vervolgens verschijnt het overzicht van je winkelmandje. Je kan nu kiezen om verder te winkelen door op het kruisje bovenaan te klikken, of je kan je bestelling afrekenen door te klikken op ‘Naar betalen’. Vervolgens kan je de gewenste levermethode aanduiden en de bestelling afronden via je gewenste betaalmethode. Je bestelling is pas afgerond wanneer je terug op onze website komt en we bevestigen dat de bestelling geplaatst is. Je ontvangt van ons eveneens een bevestigingsmail dat je bestelling geplaatst is.
Hoe volg ik mijn bestelling op? In je online account kan je de meest actuele status van je bestelling bekijken. Van zodra jouw bestelling verzonden werd, krijg je een track & trace zodat je de levering van je pakket verder kan opvolgen. Koos je voor ‘Ophalen in de winkel - Click & Collect’? Dan ontvang je een mailtje van zodra je bestelling in onze winkel klaar ligt om op te halen.

STREET biedt gratis verzending bij bestellingen vanaf 75 EUR binnen Benelux & Frankrijk. Voor bestellingen onder dit bedrag wordt een marktconforme prijs aangerekend.
Wat zijn de verschillende mogelijkheden om mijn pakket te laten leveren?

België:
- Ophalen in de winkel “Click & Collect”: je pakket wordt geleverd in onze winkel in Gent (Hoogpoort 26), en je kan het hier ophalen tijdens de openingsuren.
- Verzenden naar je thuis of werk: Alle bestellingen worden verzonden via Bpost met een track & trace zodat je de levering van je pakket zelf kan opvolgen.
Nederland, Luxemburg & Frankrijk: De levering gebeurt via Bpost op een zelfgekozen adres (of afhaalpunt in NL).

Gratis verzending voor bestellingen vanaf 75 EUR binnen Benelux & Frankrijk.
Bestellingen onder 75 EUR:
- België: 7,50 EUR
- Nederland & Frankrijk: 11,50 EUR
- Luxemburg: 16,50 EUR

Kan ik mijn bestelling nog annuleren of wijzigen na bevestiging? Van zodra je betaling volledig is afgerond, kan je bestelling enkel nog door onze winkelmedewerkers geannuleerd of gewijzigd worden. Neem dan zeker contact op via telefoon.
Mijn bestelling werd geannuleerd door STREET. Waarom?
Als een product niet meer in voorraad is, informeren wij je hierover via e-mail en zal je een terugbetaling ontvangen.

Je hebt het recht om binnen 14 kalenderdagen, te rekenen vanaf de dag na de leveringsdatum, je bestelling te annuleren/retourneren.
Uitzonderingen: Juwelen en Gift Cards kunnen niet geretourneerd worden.
Je kan retourneren door het pakket terug te brengen naar onze winkel in Gent of het terug te sturen via Bpost (7,50 EUR retourkosten).

Hoe kan ik mijn bestelling betalen? Bancontact, Kredietkaart (Visa, Mastercard) en Crypto. Alle betaalmogelijkheden zijn gratis en 100% veilig.
Betaling moet steeds volledig en online plaatsvinden.

Voor elke 1 EUR die je besteedt op de webshop, ontvang je 1 STREET coin. Bij 250 coins kan je 15 EUR korting krijgen. Het saldo van je coins kan je steeds raadplegen in je account.

Op onze webshop kan je helaas niet nakijken of een artikel voorradig is in onze shop in Gent. Je kan altijd telefonisch of via mail contact opnemen om te informeren.

Heb je een klacht? Stuur een mail naar info@street.gent. We streven ernaar om snel te reageren en een oplossing te vinden.

Welkom bij https://street.gent. Deze website behoort tot STREET, gevestigd aan Hoogpoort 26, 9000 Gent, België. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens en nemen uw privacy serieus. In deze verklaring leest u hoe wij uw gegevens verzamelen, verwerken en beschermen volgens de GDPR-wetgeving.

Voor orderbeheer en levering van producten (inclusief administratie en klantenservice).
Voor analyse en verbetering van onze website-ervaring.
Om uw online afspraken te kunnen inplannen.
Om u nieuwsbrieven en promoties te sturen (alleen met uw toestemming).

Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden indien dit wettelijk verplicht is of voor operationele doeleinden binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Persoonsgegevens worden bewaard zolang noodzakelijk voor de uitvoering van de diensten en voor wettelijke verplichtingen.

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van de verwerking van uw gegevens. Neem contact op via info@street.gent om uw rechten uit te oefenen.

STREET gebruikt cookies om een optimale gebruikerservaring te bieden. De enige cookie die op uw apparaat wordt opgeslagen is de PHP Session ID-cookie. Deze cookie is essentieel voor het functioneren van de website en bevat geen persoonlijke gegevens. U kan de webshop enkel gebruiken door deze toe te staan.